Garanzia
Tutti i nostri prodotti sono sviluppati e realizzati secondo i più elevati standard di qualità possibili.
Condizioni di garanzia
Marmitek fornisce una garanzia sui propri prodotti fino a 24 mesi dall'acquisto. Se il prodotto Marmitek presenta difetti entro il periodo di garanzia a causa di difetti di materiale o di fabbricazione, è possibile offrire il prodotto per la riparazione al rivenditore Marmitek presso il quale è stato acquistato il prodotto.
A condizione che il prodotto sia stato utilizzato per lo scopo previsto e che il prodotto sia stato maneggiato correttamente in conformità con le istruzioni per l'uso, le parti difettose saranno riparate o sostituite da Marmitek senza addebitare costi per le parti. A questo scopo possono essere utilizzati prodotti o parti nuovi o ricondizionati.
Il principio di base è che dopo la riparazione o la sostituzione riceverai il prodotto almeno nello stesso stato di riparazione in cui lo hai lasciato al rivenditore. Tutti i prodotti e le parti sostituiti diventano di proprietà di Marmitek. Dopo una riparazione o sostituzione, il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto originale.
La tua richiesta di garanzia
Se c'è un prodotto difettoso in garanzia, è possibile restituire il prodotto + la prova d'acquisto al negozio di acquisto. I resi vengono effettuati alle condizioni stabilite dal relativo rivenditore. Se il prodotto viene riparato dal servizio di riparazione Marmitek, si applica un periodo massimo di 3 settimane per la riparazione.
Rivenditori autorizzati
Se il prodotto è stato acquistato da un rivenditore autorizzato Marmitek, si applica un'ulteriore condizione di garanzia nel caso in cui non si possa più essere adeguatamente assistiti. Un rivenditore autorizzato viene selezionato da Marmitek sulla base di una serie di criteri qualitativi che assicurano che tu come cliente sia assistito nel miglior modo possibile. Questi rivenditori autorizzati Marmitek ti offrono una gamma aggiornata, una vasta conoscenza, un servizio eccellente e un ambiente di pagamento sicuro. I rivenditori autorizzati si trovano sul sito Marmitek.
In caso di fallimento o nel caso in cui il rivenditore autorizzato da Marmitek rimanga inadempiente per altri motivi nella gestione di un caso di garanzia, Marmitek si farà carico della gestione della garanzia per te.
Periodo di garanzia scaduto
Se le parti si rompono dopo la fine del periodo di garanzia, puoi sempre provare a riparare o sostituire una parte o farla riparare. Abbiamo parti di ricambio in magazzino per molti prodotti.
Chiedi al tuo rivenditore Marmitek o tramite l'assistenza clienti Marmitek; support@marmitek.com
Acquisti online tramite Marmitek.com
Un periodo di garanzia di 24 mesi si applica a tutti i prodotti acquistati tramite Marmitek.com. In questo caso la garanzia sarà gestita direttamente da Marmitek stessa.
